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Votre Partenaire de Qualité

Réactivité & Suivi

À Propos

         Spécialisé en Nettoyage Hôtellerie & Restauration, Tertiaire, Copropriété, Nettoyage industriel et Interim et tout au long de sa croissance,  Groupe STAFOTEL met un point d’honneur sur des bases telles que la compétence, la qualité et le respect, en résumé des valeurs humaines, écologiques et digitales, essentielles à sa bonne marche.

Nous offrons une importance toute particulière en vue d’une approche centrée sur les clients, les collaborateurs, les fournisseurs ainsi que les partenaires afin de leur apporter en tout temps, respect et loyauté entre autres.

Nos valeurs
  • Satisfaction optimale du client

  • Proposition de service adaptable au besoin du client

  • Matérialisation des souhaits du client afin de s’améliorer

  • Prise de conscience sur l’amélioration et l’évolution des compétences de la société

  • Réactivité aux attentes du client

Nos Atouts
  • Disponibilité 7j / 7 et 24h/24

  • Un plus large éventail de services

  • Des compétences techniques adaptées à vos exigences

  • Une plus grande flexibilité

  • Une réactivité plus forte par une meilleure gestion de l’information

  • Souci du bien-être de ses employés dans l’objectif d’augmenter leur performance

Notre Organisation
  • Analyser de manière pertinente les besoins du client 

  • Etre à l'écoute, réactif et faire un bon suivi auprès du client

  • Etre le plus flexible possible

  • Réaliser des contrôles de la qualité de manière périodique

  • Anticiper les absences planifiées et remplacer le(s) préposé(s)

  • Respecter la sécurité de l’entreprise 

  • Respecter la confidentialité 

Notre Gestion
  • Vous dédier un agent formé aux techniques et aux standards du nettoyage 

  • Etre productif et discret, et respecter les locaux et l'activité au sein de ceux-ci

  • Viser une ponctualité et une qualité constante lors de ses interventions

  • Gérer et encadrer du mieux possible le personnel affecté chez les clients

  • Respecter la réglementation en matière sociale et sécuritaire

  • contrôles plus fréquents, mise au point avec le personnel, ..

Nos Moyens
  • Utiliser du matériel technique et des produits efficaces et adapté aux services demandés

  • Utiliser dès que cela est possible des produits et des méthodes de nettoyage respectueux de l’environnement 

Personnel
  • Formation & encadrement

  • Polyvalence sur plusieurs postes

  • Sécurité & Hygiène

  • Profils fidélisés aux sites d'intervention

  • Autonomie & Adaptation rapide